はじめに
東京電力エナジーパートナーを名乗るメールから未払いの請求メールがきていました。
月末だったので、未払いだったかと慌ててクリックしてしまった末路についてお話しします。
メールの内容
| 東京電力エナジーパートナー <steteluyvn@hotmail.com> |
お支払い期限: 2024/4/19
お支払いが確認できておりませんので、お早めにお支払いください。
オンラインでのお支払い: 以下のボタンをクリックして、オンラインでお支払いください。
■ご利用確認はこちら
※更新の有効期限は、24時間です。
お支払い前に、添付の請求書をご確認いただき、お支払い金額が正確であることをご確認ください。
既にお支払いいただいた場合は、このお知らせを無視していただいて結構です。ご不明な点やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様サポートチームがお手伝いいたします。
ご協力とご理解に感謝いたします。早期のお支払いをお待ちしております。
素晴らしい一日をお過ごしください。
敬具
東京電力エナジーパートナー株式会社
24時間経過後は、再度お手続きが必要となりますので、ご注意ください。
引越し申込後の内容の照会・変更・取消
電気・ガスの使用開始・停止のお申込み後の確認（照会）・変更・取消は、チャットで承ります。
チャットご利用方法
1. 画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「引越し申込後の確認・変更・取消」を選択する
※吹き出しが表示されない場合は、チャットのアイコンをクリックし、メッセージ入力欄に「引越し確認」「引越し取消」「引越し変更」等と入力。
2. 以降はガイドの案内に沿って、ご希望のお手続きを選択し、必要な情報を入力
※Webからのお申込みで、11桁の受付番号（お申込み完了メールに記載しているWeb受付番号）がご不明な場合は「わからない」を選択してください。
https://www.tepco.co.jp/ep/private/plan/apply/index-j.html
受付時間：月～土 9:00～17:00（日休祝日を除く）
有人チャットにて承ります。
チャットで受付できない用件
他社から当社への切替えに関する確認・変更・取消
使用開始日の1営業日前の16時（ガスは使用開始日の2営業日前の16時）以降の変更・取消
使用開始日、使用停止日、 契約名義（使用開始の場合）、最終分の郵送先・支払方法（使用停止の場合） 以外の変更
https://www.tepco.co.jp/ep/corporate/plan_h/index-j.html
引っかかった後の対応
なにも怪しむことなくご利用確認に進み、カード入力した瞬間に、、、、
まったく利用していないSkymark Airlinesでの決済がされました。。。
慌ててAMEXに電話してカード停止と再発行の手続きに勧めましたが、大変手間でした。
おわりに
東京電力エナジーパートナーを名乗る未払いのメールは絶対クリックしないようにしてください。
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